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送料・発送方法について

  • 5,000円(税込)以上お買い物で送料無料!!
  • 宅配便：佐川急便
    送料：全国一律880円
  • メール便：日本郵政（ゆうパケット）
    送料：全国一律300円
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    日付指定無しで最短日で発送させていただきます。

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    ご注文時にご指定できる時間
    午前中/12～14時/14～16時/16～18時/18～21時

    ■ご注文後の同梱は承っておりません。

適格請求書発行事業者登録番号

    • あり

発送前のご注文内容変更・キャンセルについての注意事項

      • 平日9:00以降は弊社物流出荷部署の作業が開始されます。当日発送予定のご注文は、ご注文内容の変更やキャンセルは不可能となります。予めご了承ください。

    納品書について

        • 『納品書』（お買い上げ明細書）のペーパーレス化(電子化)にご協力下さい。
          当社では環境保護の為、『納品書』を商品には同封しておりません。
        • 当社ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）を実施するべく、お届けのご注文商品に『納品書』は同封いたしておりません。 環境を配慮し、必要のない紙につきましては発行していかないよう、日々努力してまいります。

    お支払い方法

    お支払いは下記から選択いただけます。

        • 「代金引換」
        • 「クレジットカード」

    代金引換

    お届け先情報等入力する画面で「配送方法」という項目がございます。
    その項目で「通常配送」から「代金引換（通常配送）」をご選択ください。

    注文商品の受け取り時に、商品代金を当社指定の配送業者にお支払いください。
    おそれいりますが、代金引換手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
    ※一部離島など代金引換を利用できないエリアがあります。詳細は「サービス対象外地域について」をご確認ください。
    ⇒サービス対象外地域

        • 代金引換手数料
        • 商品代金が10,000円まで（税込330円）
        • 商品代金が10,001円～30,000円まで（税込440円）
        • 商品代金が30,001円～50,000円まで（税込660円）

    クレジットカード

    クレジットカードは、VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESSをご利用いただけます。

    返品・交換について

    申し訳御座いませんが、お客様都合によるご注文商品の返品・キャンセル若しくは交換を申し出る事は出来ません。
    ご到着後、商品に不具合がございましたら、必ず3日以内にご連絡ください。

    お取り扱い商品によって余儀なくパッケージが変更される場合がございます。また、複数ご購入される際には旧パッケージと新パッケージが混在されるケースも御座います。
    またパッケージ変更による返品・交換はお断りさせて頂きますので予めご理解の上お買い求め下さい。
    梱包による折り目のクレーム、使用したもの(※タグ切り、屋外での使用・試着、複数回の使用、その他明らかにご使用の痕跡が見られる等)、お客様ご都合によるサイズ違い、お取り寄せした商品のキャンセル、 開封後のタグ、パッケージの無い商品はお受けできません。

    お買い上げいただいたご本人様以外へ譲渡された後に発覚した不具合や商品の破損等におきましては、新品であっても原因の所在が特定できかねる為、いかなる理由でも商品の交換・返品は受付できかねます。
    譲渡前に必ず不具合や破損がないか、ご購入者様ご本人が責任をもってご確認ください。

    尚、現物確認後当店にて「良品」と判断した場合は、往復分の送料の実費2000円をお客様ご負担にて商品を再度お送りさせて頂きます。ご了承下さい。

    ■通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。DRESSオフィシャルショップは、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。ご了承ください。

    ご連絡頂かずにご返却されましても、返品の受付は出来かねます。

        • ＜この様な内容はダメ！＞
        • イメージと異なる。
        • 必要がなくなった。
        • お客様自身の商品の間違えなどの理由で、返品・交換は受け付けておりませんのでご注意くださいませ。
        • ＜返品送料について＞
        • お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
        • ＜不良品＞
        • 万が一、初期不良または配送ミスや運送中の破損につきましては返品または交換致しておりますので、当店3営業日以内にお申し出て頂き商品到着後7営業日以内にご返送ください。
          当店にて現物をご確認させて頂き、当店にて商品をご確認させて頂いた後、不良または配送ミスと判断されました際には交換または返金の処理をさせて頂きます。

    在庫に関して

    当社では問屋様およびショップ様に対しても同時販売させていただいております。
    商品ご注文のタイミングによりほかのご注文者様と重なった場合は、ご注文時間の早い方が優先となります。
    在庫管理は随時更新で万全を期しておりますが、ご購入時は【在庫有り】の状態でも商品の入荷が不可になる場合がございます。その際はお電話にて確認させてもらう場合がありますのでよろしくお願いいたします。
    ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

    長期不在・受取拒否をされ、当店へ持ち戻りとなった場合

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